Mitarbeiter im Bereich Support (m/w/d) #support #jetzt #bewerben
Für unseren Kunden - aus dem Bereich Automatisierungstechnik - suchen wir ab sofort einen "Test Engineer - Produktion (m/w/d)". Dabei handelt sich um eine Direktanstellung in Graz.
Graz
Automatisierungstechnik
Ihre Aufgaben...
- Kundensupport über Service-Hotline / Internet / Vorort
- Aufnahme und Dokumentation (Ticketing)
- Problembehandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse...)
- Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung incl. Testing - Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
- Produktschulungen
- Lizenzverwaltung
- Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen
Ihre Anforderungen...
- Abgeschloßene technische Ausbildung (Lehre/HTL/TU/etc.)
- AX5 / AX4 Kenntnisse von Vorteil
- MS SQL und IT Kenntnisse als Standard (Netzwerk, VM...)
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
- Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus...)
- Idealerweise praktische Erfahrung im Support-Bereich
Unser Angebot...
- Individuelle fachbezogene Aus- und Weiterbildungen
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterparkplätze sowie gute öffentliche Verkehrsanbindungen
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen
Ihre Benefits...
